티켓 예약
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ticketbooking.co.kr
이용약관

시행일: 2026-01-17 · 최종 업데이트: 2026-01-17

약관 본문
본 약관은 ticketbooking.co.kr(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다. 실제 운영 정책/요금/환불 규정에 맞게 문구를 조정해 사용하세요.

제1조 (목적)

본 약관은 서비스가 제공하는 티켓 예매/결제/취소/환불 등 관련 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 서비스의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • “비회원”이란 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • “티켓”이란 공연/행사/시설/교통/기타 예약 대상의 이용 권리를 증명하는 수단(모바일 티켓, QR, 바코드 등)을 말합니다.
  • “예매”란 회원 또는 비회원이 서비스에서 제공하는 절차에 따라 티켓을 예약·구매하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 사전 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 다음 업무를 수행합니다.

  • 티켓 예매 중개, 예매 내역 확인, 결제, 취소/환불 안내
  • 티켓 발권/전송(모바일 티켓 등) 및 이용 안내
  • 고객 문의 접수 및 처리

서비스는 운영상/기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 약관에 동의하고 필요한 정보를 입력하여 가입을 신청한 후, 서비스가 이를 승인함으로써 성립합니다. 비회원 예매는 서비스가 정한 절차를 완료한 시점에 성립합니다.

제6조 (회원정보 및 본인확인)

회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 휴대폰번호 등 본인확인 수단을 통해 예매 확인/티켓 수령/환불 처리 등이 이루어질 수 있습니다. 회원정보가 부정확하여 발생하는 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 (예매 신청 및 결제)

회원 또는 비회원은 서비스가 제공하는 화면에서 예매 대상, 일정, 좌석/구역, 수량, 결제수단 등을 선택하여 예매를 신청할 수 있습니다.

결제가 정상적으로 완료된 경우에 한하여 예매가 확정되며, 결제 실패/오류 발생 시 예매가 자동 취소될 수 있습니다.

제8조 (티켓의 제공 및 이용)

티켓은 모바일 티켓/QR/바코드 또는 서비스가 정하는 방식으로 제공됩니다. 티켓의 분실/유출/도용 방지를 위해 본인 확인 및 입장 규정이 적용될 수 있습니다.

제9조 (취소 및 환불)

취소/환불은 각 상품(공연/행사/시설 등)별 “취소/환불 규정” 및 관련 법령에 따르며, 다음 사항이 적용될 수 있습니다.

  • 취소 가능 기간/시간 제한(행사 시작 전, 이용일 전 등)
  • 취소 수수료 또는 환불 불가 조건
  • 부분 취소 가능 여부(수량/좌석 일부)

환불은 결제수단별 처리 기간이 상이할 수 있으며, 금융사/PG사의 정책에 따라 영업일 기준 시간이 소요될 수 있습니다.

제10조 (이용제한 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보 도용, 결제수단의 부정 사용
  • 매크로/자동화 도구를 이용한 비정상적 예매 시도
  • 서비스 장애 유발, 시스템 침해 시도, 악성코드 유포
  • 허위 문의, 반복적 민원으로 업무 방해

위 행위가 확인되는 경우 서비스는 사전 통지 없이 이용 제한, 예매 취소, 환불 보류, 계정 정지 등 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

서비스는 천재지변, 통신 장애, 제휴사/주최사 사정 등 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

예매 대상(공연/행사/시설)의 운영/변경/취소는 주최사 또는 공급자의 정책에 따라 이루어질 수 있으며, 서비스는 중개자로서 관련 안내 및 처리를 지원할 수 있습니다.

제12조 (분쟁해결 및 준거법)

서비스와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 관할 법원에 따릅니다.

목차

원하는 조항을 누르면 해당 위치로 이동합니다.

  • 제1조 (목적)
  • 제2조 (정의)
  • 제3조 (약관의 효력 및 변경)
  • 제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 제5조 (이용계약의 성립)
  • 제6조 (회원정보 및 본인확인)
  • 제7조 (예매 신청 및 결제)
  • 제8조 (티켓의 제공 및 이용)
  • 제9조 (취소 및 환불)
  • 제10조 (이용제한 및 금지행위)
  • 제11조 (책임의 제한)
  • 제12조 (분쟁해결 및 준거법)
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